運送政策
物流政策(Shipping Policy)
我們致力於為您提供快速、安全、可靠的送貨服務。請您在購買前仔細閱讀以下條款:
一、發貨時間
所有訂單在成功付款後 1–3個工作日內 發貨。週末及公眾假期的訂單將順延至下一個工作日處理。
二、配送範圍與方式
目前我們提供以下配送服務:
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本地配送:由合作物流公司(如SF Express / 順豐)負責派送。
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國際配送:部分地區可提供國際快遞服務,運費及時效將於結帳時顯示。
三、運費說明
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本地訂單滿 HK$500 免運費;未達標者運費將於結帳時計算。
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國際運費根據地區及包裹重量自動計算。
四、配送時間
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香港本地:一般於發貨後 1–3個工作日 送達。
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國際訂單:視目的地而定,約需 7–14個工作日。
五、訂單追蹤
發貨後,我們將透過電子郵件或簡訊通知您追蹤號碼,您可隨時在線查詢物流狀態。
六、收件與責任
請確保收件地址及聯絡資訊正確。如因填寫錯誤導致無法派送,運費恕不退還。若包裹在派送過程中遺失或損壞,請於收到通知後 48小時內 聯絡我們,我們將協助處理。
七、其他事項
如遇惡劣天氣、海關延誤或其他不可抗力因素,配送時間可能延長,敬請見諒。